尊重和理解客戶，持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。成為客戶永遠(yuǎn)的合作伙伴。這是我們不變的服務(wù)理念。

首先想到的是顧客。市場(chǎng)已成為買方市場(chǎng)，消費(fèi)觀發(fā)生了很大變化。消費(fèi)者更傾向于接受優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或服務(wù)）。這里的質(zhì)量不僅僅意味著內(nèi)部質(zhì)量，還要包括包裝和服務(wù)的質(zhì)量。所以我們必須充分滿足消費(fèi)者的需求。

根據(jù)客戶的需求進(jìn)行研究和改進(jìn)。

完善服務(wù)體系，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，為各類問題提供及時(shí)的解決方案。

重視客戶意見，讓客戶參與決策，確?？蛻魸M意。

留住老客戶。